LION 3/25: Miten selviämme digimaailmassa?

Digiosaaminen ei jakaudu tasaisesti. Ikääntyvä väestö on luonnollisesti iso osa ongelmaa. Vuodesta 2026 alkaen monet viranomaispalvelut toimivat ensisijaisesti digitaalisesti. Syrjäytyminen lisääntyy, jos ihmiset jäävät palveluiden ulkopuolelle.

Tarve tukipalveluille lisääntyy ja kansalaisyhteisöt ja vapaaehtoisjärjestöt voisivat olla keskeisessä roolissa tässä tehtävässä. Mutta mikä on tilanne meidän omassa järjestössämme?

- Jokainen, joka on käyttänyt tietokonetta, on jo käyttänyt tekoälyä. ChatGPT tai jokin muu tunnettu tekoälypalvelu olisi jokaisen yksinäisen paras apulainen, mutta tällä hetkellä käyttöliittymä on monille liian hankala, Rousku toteaa.

Puhelinta voidaan hyödyntää sitten, kun se toimii helposti äänikomennoilla. Viiden vuoden sisällä kaikissa uusissa kodin laitteissa on automaattisesti puhepalvelu, mutta sitä odotellessa ongelma pitää pystyä hoitamaan.

Tekoäly tulee helpottamaan hankalien laitteiden käyttöä. Se on ikuinen keskustelukaveri, jolta voi pyytää apua ja vinkkejä. Se tekee uutiskoosteita haluamistasi aiheista, suunnittelee ruokalistasi, on henkilökohtainen kielten opettajasi ja paljon muuta.

Tekoäly on myös erinomainen apu ongelmanratkaisussa. Voit kysyä, miten ratkaisisit tämän ja saat nopeasti vihjeitä ja tietoa.

Sinäkin voit tulla huijatuksi

Millaisia uhkia sitten kohtaamme kehityksen myötä?

- Jokainen meistä on varmaan kuullut digimaailman huijauksista. Huijatuksi tuleminen jakautuu tasaisesti. Rikolliset tulevat yhä taitavammiksi näissä ja kuka tahansa meistä voi joutua uhriksi iästä riippumatta, Rousku kertoo.

Esimerkiksi Rousku on joutunut digihuijauksen kohteeksi kolme kertaa, vaikka on ollut alalla yli 30 vuotta ja luennoi verkkorikollisuudesta.

- Häpeän kokemuksesta pitäisi päästä eroon. On mahdotonta estää käyttämästä teknologiaa väärin ja robotiikan kehittyminen tuo uudenlaisia uhkia. Ihmisten vahvuus on yhteistyö ja parviäly.

Se, että olemme teknologian kehityksen myötä niin riippuvaisia sähköstä on yksi uhka. Miten käy, jos sähköä ei syystä tai toisesta ole? Entä, miten käy oman osaamisen, jos ulkoistamme tekoälyagenteille aiemmin hallitsemiamme taitoja?

Luomuälyn ja tekoälyn yhdistelmä voi saada ihmeitä aikaan. Innovatiiviset ja idearikkaat ihmiset ovat vahvoilla tässä lajissa.

Anja Kulovesi

Lue lisää tästä ja monesta muusta mielenkiintoisesta aiheesta tuoreesta LION 03/25 -lehdestä osoitteessa www.lions.fi/lionlehti.